Hai domande sui nostri set artigianali, sulle stoviglie riutilizzabili o hai bisogno di assistenza con una spedizione in corso? Il team di PrimeTraffic Picnic è pronto ad aiutarti per garantirti un'esperienza all'aria aperta impeccabile.
Prediligiamo la comunicazione scritta. Questo ci permette di fornire risposte precise, approfondite e di mantenere uno storico delle tue esigenze per un servizio migliore.
Rispondiamo tempestivamente, generalmente entro 24 ore lavorative.
Polo logistico e uffici direzionali. Non effettuiamo vendita diretta al pubblico presso questa sede.
Gestiamo le consegne cercando di minimizzare l'impatto ambientale, garantendo al contempo che il tuo set da picnic arrivi in perfette condizioni.
Consegna stimata in 3-5 giorni lavorativi tramite rete di corrieri con compensazione delle emissioni di carbonio.
Consegna rapida in 1-2 giorni lavorativi. L'opzione ideale per pianificare un'uscita all'aperto dell'ultimo minuto.
Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire i prodotti inutilizzati. Richiediamo l'uso dell'imballaggio originale per evitare sprechi.
I nostri cesti in vimini e tessuti sono trattati per resistere all'umidità tipica del prato e agli ambienti esterni. Tuttavia, essendo materiali naturali o tessuti pregiati, raccomandiamo di non lasciarli esposti sotto la pioggia e di asciugarli prima di riporli per preservarne la bellezza nel tempo.
Sì, la maggior parte delle nostre stoviglie riutilizzabili (come i piatti in melamina di alta qualità) supportano il lavaggio in lavastoviglie nel cestello superiore. Per i calici in acrilico trasparente o i dettagli in vero legno, consigliamo sempre il lavaggio a mano per mantenere la brillantezza e le finiture intatte.
Processiamo gli ordini molto rapidamente per garantire spedizioni veloci. Se desideri annullare o modificare un indirizzo, ti preghiamo di scriverci un'email entro 2 ore dalla conferma dell'ordine. Se il pacco è già stato affidato al corriere, non potremo più intervenire sulla destinazione.
Assolutamente. Sebbene non offriamo carte regalo personalizzate, tutti i prodotti PrimeTraffic Picnic viaggiano in imballaggi di cartone riciclato estremamente curati e minimali. La confezione stessa si presenta già elegante e pronta per essere donata a chi ama le esperienze all'aria aperta.
Il nostro team è sempre a disposizione per aiutarti a creare il momento perfetto.