Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

1. Informazioni Generali

Il sito web PrimeTraffic Picnic è gestito e di proprietà esclusiva di PrimeTraffic Picnic, con sede legale ed operativa in Italia. Effettuando un ordine attraverso la nostra piattaforma, il cliente dichiara di aver compiuto i 18 anni di età e di possedere la capacità giuridica necessaria per stipulare contratti vincolanti.

2. Prodotti e Disponibilità

Ci impegniamo a descrivere nel modo più accurato possibile le caratteristiche dei nostri cesti da picnic, delle stoviglie riutilizzabili e degli accessori premium. Tuttavia, le immagini e i colori dei prodotti presenti sul sito potrebbero differire leggermente da quelli reali a causa delle impostazioni dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti in magazzino al momento della richiesta.

• In caso di indisponibilità di un articolo dopo la conferma dell'ordine, il cliente sarà tempestivamente informato via email.
• Sarà offerta la possibilità di attendere il riassortimento, di scegliere un articolo alternativo o di ricevere un rimborso completo.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sulle pagine dei prodotti sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, laddove applicabile, secondo le normative vigenti in Italia. I costi di spedizione, se previsti, verranno calcolati e mostrati in modo trasparente durante la fase di completamento dell'ordine, prima del pagamento finale.

I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure e criptate. Non conserviamo in alcun modo i dati sensibili delle carte di credito o dei conti bancari dei nostri clienti sui nostri server.

4. Spedizioni e Consegna

Effettuiamo consegne in tutta Italia. Le tempistiche di consegna indicate sul sito sono da considerarsi puramente indicative e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità del corriere o ad eventi di forza maggiore. PrimeTraffic Picnic non è responsabile per eventuali ritardi imputabili esclusivamente a terze parti o ad eventi fuori dal nostro diretto controllo.

5. Diritto di Recesso e Resi

In conformità con il Codice del Consumo italiano, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare tale diritto, il cliente deve inviarci una comunicazione scritta all'indirizzo email indicato nei contatti.

Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e con tutti gli accessori. Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente. Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, previa verifica delle sue condizioni.

6. Garanzia sui Prodotti

Tutti i nostri prodotti legati all'esperienza del picnic e all'arredo da esterni beneficiano della garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna, prevista dagli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). In caso di ricezione di un prodotto difettoso, invitiamo il cliente a contattarci tempestivamente per concordare la riparazione o la sostituzione senza costi aggiuntivi.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione delle presenti condizioni, la competenza territoriale è del Foro di Torino (Italia) o del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano.